- Деталі
- Створено: 01 квітня 2019
Передача показів за допомогою голосового меню Колл-центру
Для цього потрібно зателефонувати на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-300-015 і обрати 3 пункт голосового меню, який автоматично з'єднає Вас з меню прийому показів:
➡️ оберіть пункт 1 «Передати покази»;
➡️ введіть особовий рахунок по якому необхідно передати покази лічильника та натисніть #. Автовідповідач обов’язково повторить набрані Вами цифри та запропонує редагувати, якщо виникла помилка в набраних цифрах, що можливо зробити, натиснувши * або попросить знову натиснути #;
➡️ якщо лічильник одно тарифний, автовідповідач запропонує відразу ввести покази та натиснути #;
➡️ якщо лічильник двох-трьох тарифний, автовідповідач запропонує ввести покази по кожній зоні та натиснути #;
➡️ після введення показів лічильника голосове меню завжди озвучує прийняті дані;
➡️ після отримання даних, голосове меню запропонує редагувати покази, що можливо зробити, натиснувши *;
➡️ якщо дані вірні, для підтвердження знову натисніть #;
➡️ якщо все пройшло успішно голосове меню повідомить, що усі свідчення прийняті.
Якщо Вам потрібно передати покази лічильника по інших особових рахунках, просто не від’єднуйтесь. Алгоритм введення показів такий же.
☎️ Для передачі показів з міських номерів телефонів можна зателефонувати на номери: (056)766-07-99 або (056)-7362530 і також обрати 3 пункт голосового меню.
